Figari Help Desk Hour

Figari Help Desk Hour
35,00€
Q.tà:
Figari Help Desk Hour è il canale di comunicazione, a prestazione occasionale per la durata di un’ora, volto a fornire tutte le informazioni necessarie a supportare gli utenti nell'utilizzo delle applicazioni gestite dal proprio PC mediante l’identificazione delle cause dei problemi segnalati.

Molte aziende di medie e grandi dimensioni devono controllare che il loro sistema informatico fatto di computer, server e apparati di rete, funzionino bene e che, quando ci sono dei problemi, impiegati e clienti, devono poterlo segnalare rapidamente al reparto tecnico.
Essi aprono quindi un ticket, ossia una richiesta di supporto, dove descrivono il problema.
Figari Help Desk Hour fornisce assistenza rapida che offre la possibilità di risolvere a distanza problematiche informatiche attraverso la tele-assistenza. L’intervento consente un notevole risparmio nella tempistica nonché nei costi di assistenza.

Dal menù Download è possibile scaricare il software di collegamento.

  • Disponibilità: 1000
  • Modello: Nuovo
  • Produttore: Figari Italia Computer Services

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    Applicazione Teleassistenza
    - Download: Installazione del software tele-assistenza: Il software non s’installa, pertanto puoi conservare il file che è sempre utilizzabile previa il codice di sessione, il file può essere copiato anche su una chiavetta USB per utilizzarlo anche su altri computer. Il centro assistenza si attiverà immediatamente affinché sia assegnato il servizio, nel frattempo è disponibile l’area dedicata ai Ticket dove è possibile specificare le problematiche riscontrate.

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